お支払いについて
当店では下記のお支払い方法がご利用いただけます。
※ お電話でのご注文の場合は、商品代引のみとなります。
| お支払い方法 |
特徴 |
ご利用条件 |
| クレジットカード決済 |
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners |
対象のクレジットカードをお持ちの方 |
| 商品代引 |
商品受取時にお支払い（手数料330円） |
どなたでも |
| PayPay |
PayPayアプリで決済 |
PayPayにご登録の方 |
| d払い |
docomo通信料金と合算 |
docomo回線契約者以外の方もご利用可能 |
| auかんたん決済 |
au通信料金と合算 |
au回線ご利用の方 |
| ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い |
SoftBank・Y!mobile通信料金と合算 |
SoftBank・Y!mobile回線ご利用の方 |
| Amazon Pay |
Amazonアカウントで決済 |
Amazonアカウントをお持ちの方 |
| au PAY |
au PAY残高から決済 |
au回線契約者以外の方もご利用可能 |
| コンビニ払い（前払い） |
全国主要コンビニの店頭で支払い可能 |
どなたでも |
各お支払い方法の詳細
1. クレジットカード決済
利用可能なカードブランド
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「クレジットカード決済」を選択
- カード番号・有効期限・セキュリティコード・カード名義を入力
- 3Dセキュア2.0による本人認証を完了
- 注文確定
支払い回数
一括払いのほか、分割払いも可能です。分割払いの回数や手数料はご利用のカード会社によって異なります。
デビットカードについて
銀行のキャッシュカードを利用したデビットカード決済も可能です。注文完了と同時にお客様の口座より即時引き落としとなります。
ご注意
- 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません
- 必ずご本人名義のカードをご使用ください（カード名義は正確にご入力ください）
本人認証（3Dセキュア2.0）について
安全なお買い物のため、3Dセキュア2.0による本人認証を導入しています。認証時にエラーが発生した場合は、カード会社へお問い合わせいただくか、別のお支払い方法をご選択ください。
2. 代金引換払い
商品お届け時に配達員へお支払いいただく方法です。
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「商品代引」を選択
- 注文確定
- 商品お届け時に配達員へお支払い
手数料・配送について
- 1回のご注文につき、代引き手数料：全国一律 330円（税込）
- 配送業者：ヤマト運輸「宅急便コレクト」
3. PayPay
こんな方におすすめ
PayPayアプリをお持ちの方・PayPay残高やPayPayカードで支払いたい方
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「PayPay」を選択
- PayPayアプリが起動（またはQRコードが表示）
- アプリ上で支払いを承認
- 注文確定
※ ご注文日より7日以内にお支払いください。
詳しい利用方法・条件はPayPayサイトをご確認ください。
4. d払い
こんな方におすすめ
docomo回線をご利用中で、携帯料金と合算して支払いたい方
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「d払い」を選択
- dアカウントでログイン
- 支払い内容を確認・承認
- 注文確定（購入代金は翌月のdocomo通信料金と合算して請求）
※ ご注文日より7日以内にお支払いください。
※ dアカウントをお持ちの方なら、docomo回線契約者以外の方でもクレジットカードや残高払いでのお支払いも可能。
詳しい利用方法・条件はNTTdocomoサイトをご確認ください。
5. auかんたん決済
こんな方におすすめ
au回線をご利用中で、通信料金と合算して支払いたい方
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「auかんたん決済」を選択
- au IDでログイン
- 支払い内容を確認・承認
- 注文確定（購入代金は翌月のau通信料金と合算して請求）
※ ご注文日より7日以内にお支払いください。
詳しい利用方法・条件はauサイトをご確認ください。
6. ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
こんな方におすすめ
SoftBank・Y!mobile回線をご利用中で、通信料金と合算して支払いたい方
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を選択
- SoftBankまたはY!mobileアカウントでログイン
- 支払い内容を確認・承認
- 注文確定（購入代金は翌月の携帯電話料金と合算して請求）
※ ご注文日より7日以内にお支払いください。
詳しい利用方法・条件はソフトバンク・ワイモバイルサイトをご確認ください。
7. Amazon Pay
こんな方におすすめ
Amazonアカウントをお持ちで、登録済みの住所・支払い情報をそのまま使いたい方
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「Amazon Pay」を選択
- Amazonアカウントでログイン
- 配送先・支払い方法をAmazonの登録情報から選択
- 注文確定
詳しい利用方法・条件はAmazon Payサイトをご確認ください。
8. au PAY
こんな方におすすめ
au PAYをお持ちで、チャージ済みの残高で支払いたい方
※ au IDをお持ちの方なら、au回線契約者以外の方でもご利用可能
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「au PAY」を選択
- au IDでログイン
- au PAY残高を確認・支払いを承認
- 注文確定
※ ご注文日より7日以内にお支払いください。
詳しい利用方法・条件はau PAYサイトをご確認ください。
9. コンビニ払い（前払い）
こんな方におすすめ
クレジットカードをお持ちでない方・現金で支払いたい方
ご利用手順
- 注文画面の「お客様情報の入力」でお支払い方法「コンビニ払い」を選択
- 注文確定後、払込票番号（または払込票）が発行される
- お支払いは前払いです。お支払いが確認でき次第、商品の発送手続きを開始します
- 全国主要コンビニエンスストアのレジまたは端末で番号を入力
- 現金でお支払い
※ ご注文日より7日以内にお支払いください。
当店にて入金確認後、通常2～3営業日で発送いたします。
⚠ 後払いではありません。コンビニでお支払いいただき、当店にてご入金確認後、商品発送となります。
ご利用決済：コンビニ（セブンイレブン）
注文確定後、画面に表示された「払込票」を提示、または「払込票番号」を印刷またはメモし、それをセブンイレブンへ持ち込みお支払を行います。
ご利用決済：コンビニ（ローソン）
店頭のLoppi端末にて、「各種番号お持ちの方」を選択後「受付番号」「確認番号」を入力。その後、端末から出力された申込券をレジに持参してお支払いを行います。
ご利用決済：コンビニ（ファミリーマート）
店頭の「Famiポート」若しくは「マルチコピー機」（またはファミネット）端末にて、「代金支払い/チャージ」を選択後「第1番号（企業コード）」と「第2番号（注文番号）」を入力。その後、端末から出力された「申込券/収納票」をレジに持参してお支払いを行います。
ご利用決済：コンビニ（ミニストップ）
店頭のLoppi端末にて、「各種番号お持ちの方」を選択後「受付番号」「確認番号」を入力。その後、端末から出力された申込券をレジに持参してお支払いを行います。
ご利用決済：コンビニ（セイコーマート）
店頭のクラブステーション端末にて、「インターネット受付・各種代金お支払い」を選択後「受付番号」を入力。その後、端末から出力された申込券をレジに持参してお支払いを行います。
詳しい利用方法・条件は各コンビニ決済サービスのサイトをご確認ください。
領収書について
【会員登録されている方】
マイページより領収書を発行いただけます。
「マイページ」→「注文履歴」→「領収書を発行する」
※なお、宛名の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
※kutsu.comアプリから当サイトをご利用の場合、アプリの仕様により領収書を発行することができません。
恐れ入りますが、Webブラウザを使用して当サイトにログイン後、領収書を発行いただきますようお願いいたします。
【会員登録なしでご購入された方】
以下の書類が領収書としてご利用いただけます。
• クレジットカード支払いの場合：カード会社からの「利用明細書」
• 代金引換の場合：運送会社よりお渡しされる「送り状 兼 代引金領収書」
なお、当店では手書きの領収書の発行は行っておりませんので、ご了承ください。
オンライン注文についてよくあるお問い合わせ
Q. 通販会員に登録済でログインできない場合
- 入力しているメールアドレスに誤りがないか確認する
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アプリ会員と通販会員は別アカウントです
弊社では、実店舗と通信販売でそれぞれ別の会員サービスをご用意しております。
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- 数分待ってから再送を試みる
※ キャリアメール（docomo / au / softbank）では届かない場合があります。GmailやYahooメールのご利用を推奨します。
Q. 注文確認メールが届かない場合
以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダを確認する
- ご登録のメールアドレスに誤りがないか確認する
- 「@kutsu.com」からのメールを受信許可に設定する
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