株式会社チヨダは、お客様、お取引先様、及び従業員等からご提供いただいた氏名や住所、電話番号など特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）を保護することが、小売事業を営む上での基本であるとともに社会的責務であると認識し、以下の個人情報保護方針の徹底に努めております。
（1）個人情報の収集
個人情報を収集させていただく場合には、偽りその他不正の手段を用いることなく、適正な手段に基づいて収集させていただきます。
（2）個人情報の利用
収集した個人情報は、後述「2.個人情報の利用目的」の通り利用し、利用目的以外の用途には使用いたしません。
（3）個人情報の第三者への提供について
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人様のご同意がある場合
・生命、身体又は財産の保護のために必要、かつご本人様のご同意を得ることが困難な場合
・法令等により認められている場合
（4）委託先の管理について
当社が利用目的達成のために必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に業務委託する場合には、その業者に対して、個人情報の取扱いに対する原則等を盛り込んだ業務委託契約書を取り交わすことにより、個人情報の機密保持義務を課しております。
（5）個人情報の管理
当社では、個人情報を適切に管理すべく、個人情報を取り扱う部署ごとに責任者を置き個人情報の不正アクセス、改竄、紛失、破棄及び漏洩を防止するための合理的な安全管理措置を講じるとともに、正確で最新の内容を保つようにしております。安全管理措置の具体的内容についてはお問い合わせください。ご本人が個人情報保護法の定めに基づいて個人情報の開示や訂正・削除を希望される場合には、ご本人であることをご確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
（6）法令やその他の規範の遵守
当社が保有する個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。
（7）保護活動の継続
個人情報保護活動が効果的に実施されるよう、本ポリシーの周知徹底に加え、個人情報に関する社内の諸規定等の適時見直しに取り組みつつ、全従業員等への教育研修と監督を継続的に行ないます。
（8）相談窓口の設置
ご本人が当社に対して、容易に連絡を取ることができるように、相談窓口を設置しております。
お客様相談室お問い合わせURL：https://www.chiyodagrp.co.jp/smp/mail/
（9）本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や当社における個人情報の取扱いの運用状況に応じ、本ポリシーを変更することがあります。この場合、当社は、ウェブサイトへの掲載等の方法により、本ポリシーを変更する旨、変更後の本ポリシーの内容及び変更の効力発生日を周知します。
当社は、取得した個人情報について、次の目的のために利用します。
（1）当社が運営する実店舗、オンラインショップまたはお客様相談室等でご提供頂いたお客様の個人情報について
①オンラインショップを利用する際の本人認証等のため
・オンラインショップに登録された利用者としてオンラインショップを利用する場合に、ログイン時及びログイン後における本人認証、各種画面における利用者情報の自動表示のため
②当社の提供する取引の遂行のため
・お客様が商品の購入、その他の取引を申し込まれた場合に、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他、取引遂行にあたって必要な業務を遂行するため
③当社の広告宣伝またはマーケティングなどのため
・お客様向け各種メールマガジン、郵送等によるダイレクトメールなどの情報提供のため
・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
・アンケート、キャンペーンに関連して、お客様と連絡をとるため
④お客様からのお問い合わせへの対応のため
・お客様から当社になされる、電子メール、郵便、電話などによるお問い合わせに対応するため
⑤その他業務に付随する場合
・上記①から④に付随して、必要な当社の業務を遂行するため
（2）Cookieについて
クッキー（Cookie）とは、ウェブサイトをご利用いただく際、ユーザーのコンピューターやハードディスクにデータファイルを送ることで、お客様の情報を記録管理する仕組みです。当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上のために、クッキーを使用しているページがあり、クッキーを含むお客様の識別情報、サイトの閲覧履歴やアクセス情報などの情報を取得いたします。これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではございません。
収集した情報は、サイトへの再訪問時の利便性や、当社または当社が委託する会社にてアクセス動向等の分析等に利用し、お客様サービスの向上のために使用させていただきます。
お客様がこれらの情報の収集をご希望されない場合は、ご利用のブラウザの設定により、クッキー使用を拒否することができます。
クッキーの使用を拒否された場合には、ショッピング等の一部サービスをご利用いただけないことがございます。
（3）株主様に関する個人情報について
①会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
②各種法令に基づく記録作成など株主様の管理のため
（4）お取引先様の個人情報について
①契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
②取引を適切かつ円滑に履行するため
（5）従業員等の個人情報について
①当社従業員等の採用・募集業務のため
②当社従業員、退職者等の雇用及び人事管理のため
