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ID連携」について

kutsu.comアプリの会員IDを結びつける手続きです。 ID連携を行うと、両方で貯めているポイントをまとめて、オンラインショップ・アプリ・対象店舗で共通利用できます。 また、アプリのマイページから、オンラインショップ/店舗それぞれのポイント履歴・購入履歴を確認できるようになります。 ID連携後に更新した会員情報は、オンラインショップ/アプリの双方へ反映されます。
付与条件や有効期限等、詳しくはこちらをご確認ください。

メール:
point@chiyodagrp.co.jp
電 話:
0120-139-719
【受付時間】

平日 11:00~12:00 / 13:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)

※年末年始等特別休業期間の場合は、休業明けに順次対応いたします。

「ID連携」Q&A

Q.

ID連携とは何ですか?

A.

kutsu.com公式オンラインショップとkutsu.comアプリの会員IDを結びつける手続きです。
ID連携を行うと、両方で貯めているポイントをまとめて、オンラインショップ・アプリ・対象店舗で共通利用できます。
また、アプリのマイページから、オンラインショップ/店舗それぞれのポイント履歴・購入履歴を確認できるようになります。
さらに、ID連携後に更新した会員情報は、オンラインショップ/アプリの双方へ反映されます。

Q.

公式オンラインショップ会員とアプリ会員の両方に登録しています。ポイントは自動で合算されますか?

A.

合算にはID連携のお手続きが必要です。
ポイントは自動では合算されません。

Q.

kutsu.comアプリ会員のポイントは、公式オンラインショップでも使えますか?

A.

kutsu.com公式オンラインショップとkutsu.comアプリをID連携すると、ポイントをまとめて共通でご利用いただけます。

Q.

「お店で受け取りサービス」で注文した商品を購入する場合、ポイントは貯まりますか?

A.

店舗でお支払い時に、kutsu.comアプリ会員であればアプリポイントが貯まります。
また、kutsu.com公式オンラインショップとkutsu.comアプリをID連携すると、ポイントをまとめて共通でご利用いただけます。

Q.

ID連携ができているか分かりません。確認する方法はありますか?

A.

kutsu.com公式オンラインショップのマイページに「アプリとポイントをまとめる」ボタンが表示されている場合は、ID未連携の状態です。
ID連携済みの場合は、「アプリとポイントをまとめる」ボタンは表示されません。
※kutsu.comアプリの登録有無に関わらず、ID未連携の場合はボタンが表示されます。

Q.

公式オンラインショップとアプリのID連携を解除したい。

A.

一度ID連携を行うと、解除できません。
また、どちらか一方のみ退会することもできません。
退会される場合は、両会員で連携していた情報とともに、保有ポイントも消滅しますのでご注意ください。
あらかじめご了承のうえ、お手続きください。