いつもkutsu.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始における、発送ならびに応対業務の営業スケジュールについてご案内いたします。

2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）　年末年始休業





■発送につきまして
2025年12月30日（火）22:00以降にお受けしたご注文につきましては、2026年1月4日（日）以降の発送となります。

※ご注文の集中等の事情により、通常より発送にお時間を頂戴する場合がございます。
詳細につきましては、【商品発送のご連絡】メールにてご案内いたしますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

また、ヤマト運輸の年末年始業務体制や、道路状況・天候等の影響により、配達が遅延する可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■応対業務につきまして
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）　年末年始休業

上記期間中は「公式オンラインショップ」および「お客様相談室」の応対業務を休業させていただきます。

年末年始休業期間中のご注文内容の変更（お届け日時の変更・ご注文内容の変更等）は承ることができません。

メールによるお問い合わせは期間中も受け付けておりますが、
ご返答は2026年1月5日（月）以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。